在杭州这座活力四射的创新城市，分布着1700余个产业园区，它们承载着繁多的企业和显著的产业集聚效应，是城市经济发展的强劲引擎。然而，园区的日常运营消耗了大量的传统能源，高碳排放模式与当前的低碳发展趋势不相符，已成为实现“双碳”目标的重要挑战。
为了应对这一挑战，零碳园区综合能源全链条服务应运而生。该服务专注于园区能源“规供用”全链条，整合光储充、柔性互动、大数据和云计算等先进技术，为园区提供能源规划、多能供应、微网建设、能效提升、数智用能和绿色认证等六类业务，有效助力园区降低成本、提高效率、实现零碳目标。
杭州医药港小镇是享受此项服务试点的范例。该小镇的用电量近年来大幅增长，针对其生物医药生产的恒温恒湿用能特点，国网杭州供电公司与园区合作打造了光伏发电、钒液流电池储能、蒸汽余热、冰水蓄冷和溴化锂制冷等多种能源互为补充的综合供能新模式。
项目实施后，杭州医药港小镇年节电3000万千瓦时，能耗支出减少2887万元，每年减少二氧化碳排放量近2万吨，降碳幅度达到20%。“我们推出了‘电等企业’全生命周期服务模式，动态获取项目阶段进度，主动服务电力接入条件，实现‘拿地即开工’项目‘摘牌即通电’，全过程适度超前企业需求。电水气网联合服务入选全省‘一类事’微改革案例。”国网杭州供电公司营销部主任刘宏伟介绍道。
创建零碳标杆园区是国网杭州供电公司“电等发展”科学理念的重要组成部分。其十项举措包括：
* 数字电网“高弹性”，可靠供电“高品质”
* 数智服务“高效率”，多跨联办“高协同”
* 降本增效“高价值”，绿色低碳“高标准”
* 政策快享“新感知”，长效监督“新保障”
* 民生实事“新优享”，电助共富“新示范”
这些举措旨在通过坚强可靠的电力供应和便捷的营商服务，促进经济社会的高质量发展。
此外，为了优化营商环境，杭州市全面推行“最多跑一次”和“一次都不跑”模式。其中，电水气网联合服务已被列入全省“一类事”微改革案例。这反映出国网杭州供电公司不断提升供电可靠性，实现了全域户均停电时长进入10分钟的历史性跨越。“今年，我们一年一版本再次迭代升级电力营商环境服务举措，全力以赴让服务更可靠、更便捷、更增值、更阳光、更卓越。”刘宏伟说道。
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