美国廉价航空公司Frontier周二宣布，将为希望体验头等舱式服务的乘客推出新型座椅。
Frontier 推出全新头等舱
这项名为“头等舱”的新服务计划于2025年底推出，标志着Frontier首次提供与传统航空公司头等舱相当的优质座位选择。航空公司将新型座椅描述为比飞机后排座椅更“豪华”和“宽敞”。新的头等舱座位将位于Frontier飞机的前两排，采用2x2的布局。
此前，Frontier于去年10月推出了“UpFront Plus”座位，通过保证中间座位空置，为乘客提供额外的腿部和肘部空间。“UpFront Plus”座位的升级费用起价为49美元。
新头等舱价格及外观
Frontier在一份声明中表示，其头等舱座位将以Frontier标志性的“经济实惠的价格”提供“无与伦比的舒适性和空间”。
尽管航空公司尚未透露具体价格，但表示Frontier的“Elite Gold”奖励计划会员将有资格免费升级至头等舱（视供应情况而定）。
Frontier周二还公布了新舱等座位的渲染图，这些座位将于2025年底安装在飞机上。位于飞机前两排的新座位将采用并排两个座位的配置，而非传统的三个座位。这些座位和扶手看起来比传统的Frontier座椅宽得多。
市场需求推动升级
此举正值廉价航空公司努力争取乘客之际。自疫情以来，乘客更倾向于选择比廉价航空公司通常提供的更优质的体验。
Frontier的竞争对手Spirit航空公司于去年11月申请破产，计划进行重组，以便为旅客提供“增强的旅行体验和更高的价值”。
乔治·华盛顿大学商学院管理学教授郑虎洙（Jungho Suh）表示：“我们清楚地看到，消费者偏好已转向更优质的产品，而廉价航空公司正在苦苦挣扎。他们不想看到任何额外成本；他们想要全包式的全面服务。”
西南航空公司9月份公布了未来两年客舱内饰的重新设计计划，其中包括在飞机前后配备高级座位。
Frontier此举显示出廉价航空公司正在努力适应不断变化的市场需求，以满足消费者对更舒适和高端旅行体验的期望。 此举也反映出，在疫情后的航空旅行市场中，单纯的价格竞争已不再是唯一制胜因素，提升服务质量和乘客体验将成为航空公司赢得竞争的关键。
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