## 人机交互再进化：ChatGPT开启通话时代
引言
人工智能 (AI) 领域正在快速发展，ChatGPT 的出现标志着人机交互的又一次飞跃。OpenAI 于 2023 年 12 月 18 日发布了两项重大更新：GPT 热线和 GPT 短信，为用户提供了一种全新的与 ChatGPT 进行交互的方式。
ChatGPT 热线
即日起，美国用户可以通过拨打 1-800-242-8478 将 ChatGPT 添加到他们的电话通讯录中。该热线允许用户在任何时候致电 ChatGPT 并提出问题，从查询方向到翻译语言。
OpenAI 首席产品官凯文·韦尔 (Kevin Weil) 表示，该热线的目标是让 ChatGPT 尽可能地为更多人所用。通过电话号码接入，即使没有互联网连接或智能手机的人也可以使用 ChatGPT 的强大功能。
ChatGPT 短信
ChatGPT 也正式“入驻” WhatsApp。通过使用 GPT-4o mini 模型，用户可以通过 WhatsApp 消息与 ChatGPT 进行基本对话。虽然无需注册即可使用，但使用次数有限。对于更全面的体验，建议用户使用 ChatGPT 应用程序或网站版本。
影响
这些新功能对人机交互产生了重大影响。通过将 ChatGPT 扩展到电话和短信渠道，OpenAI 拓宽了 AI 可访问性并使人们更容易获得信息和支持。
对于需要在移动中或没有互联网连接时获取信息的人来说，GPT 热线特别有用。这也为老年人和其他可能不精通技术的人提供了一个与 ChatGPT 交互的简单而方便的方法。
GPT 短信通过允许用户通过 WhatsApp 向 ChatGPT 发送和接收消息，提供了更私密的交互环境。它对于希望与人工智能进行一对一对话的用户或在敏感主题上寻求支持的用户来说非常方便。
评价
OpenAI 发布的这些新功能引起了不同的反应。一些用户赞扬其便利性和创新性，而另一些用户则对其实用性和安全性表示担忧。
支持者认为，这些功能是人机交互向前迈出的重要一步，并称赞 OpenAI 在使 ChatGPT 更易于访问方面的努力。他们相信，这些功能最终将对各个行业产生积极影响，从客户服务到教育。
批评者指出，GPT 热线可能会受到恶作剧电话或不当使用的影响，而 GPT 短信可能会带来隐私问题。他们还对 ChatGPT 的准确性和可靠性表示担忧，特别是当在电话或短信等非文本环境中使用时。
展望
ChatGPT 热线和短信的发布标志着人机交互领域的一个新篇章。通过将 AI 的强大功能扩展到新的渠道，OpenAI 正在为更多人提供与人工智能互动和利用其能力的机会。
虽然这些功能仍处于早期阶段，但它们有可能对我们的生活方式产生深远的影响。随着技术的不断改进和功能的不断增加，我们很可能会看到更多创新性和实用的 AI 应用。
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