AI热线直通ChatGPT，问答难题无障碍
12月18日，OpenAI在其直播产品发布会上宣布推出两项新功能：GPT热线和GPT短信。GPT热线是一项基于ChatGPT的电话服务，用户可通过拨打特定号码与其对话。GPT短信则将ChatGPT整合至WhatsApp，为用户提供基础对话功能。
拨打电话即可咨询ChatGPT
GPT热线自即日起对美国用户开放。用户只需将ChatGPT添加到其电话通讯录，即可拨打1-800-242-8478与之对话。该服务可通过智能手机、座机或老人机接入。
OpenAI首席产品官凯文·韦尔在发布会上表示：“我们的使命是让通用人工智能造福全人类，部分目标就是尽可能让它向更多人开放。今天，我们迈出了下一步，把ChatGPT带到你的电话中。”
通过GPT热线，用户可以提出各种问题，从景点导览到语言翻译等。ChatGPT将利用其强大的语言生成能力，提供个性化响应。
WhatsApp上与ChatGPT对话
除了GPT热线外，OpenAI还将ChatGPT整合至WhatsApp。GPT-4o mini将为用户提供基础对话服务。尽管无需注册即可使用，但受限于使用额度，建议用户转向移动应用或网页版获取完整体验。
OpenAI表示，正在为WhatsApp开发图像分析和网页搜索等更多功能，但暂未公布这些功能的上线时间。
网友评价不一
对于OpenAI发布的GPT热线，网友们评价不一。一些网友吐槽其为“最奇怪的产品发布会”，“临近圣诞节，这些演示越来越多地用来戏弄用户”。另一些网友则认为，“这是一个重要的里程碑，其影响难以想象。玩得好，很有创意，很聪明。”
AI热线的影响
GPT热线和GPT短信的推出具有重大意义。通过将ChatGPT与电话和短信整合，OpenAI使更多人能够轻松便捷地访问其功能强大的AI技术。
这项服务对于残障人士、老年人和那些没有互联网接入的人来说尤其有价值。它为他们提供了一种与ChatGPT互动的新途径，获取信息和帮助解决问题。
GPT热线和GPT短信还可能对客户服务行业产生重大影响。企业可以利用这些服务自动化常见问题解答和提供个性化支持。这可以节省时间和成本，同时提高客户满意度。
总而言之，GPT热线和GPT短信的推出标志着AI与人类互动方式的重大转变。这些服务将使更多人能够获得ChatGPT的强大功能，并有可能彻底改变我们获取信息和解决问题的方式。
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