儿童陪伴机器人Moxie或将变“砖”,家长面临解释机器人“死亡”难题
初创公司Embodied宣告倒闭,其主打产品、面向儿童的情感支持机器人Moxie将随之停止工作。这款售价高达800美元(约合人民币5826元)的机器人面临变“砖”的命运,让已购买的家长面临着如何向孩子解释机器人“死亡”的难题。
Moxie:4年生命即将终结
Moxie诞生于2020年,是一款面向儿童的社交和情感支持机器人。其设计灵感源自皮克斯动画电影,以蓝色外形和富有表现力的面部表情吸引关注。Moxie利用AI技术,旨在帮助儿童,特别是自闭症儿童,进行社交和情感交流训练。
然而,Moxie的生命仅持续了4年。Embodied宣布,由于融资失败,公司将关闭,Moxie所有核心功能将随之消失,无法继续工作。更令人担忧的是,公司无法提供服务的具体停止时间,可能在几天内发生。
融资失败:关闭原因
Embodied倒闭的主要原因是融资失败。原本,公司已经找到一位愿意投资的主要投资者,但在最后一刻,投资者突然撤回资金,导致公司陷入困境。Embodied表示,尽管努力寻找替代资金,但未能及时找到合适的投资者来维持公司运营。
家长疑虑:如何解释“消亡”
对于许多家长来说,Moxie不仅是消费品,更是对孩子成长和心理发展的一种投资。Moxie的停止工作不仅带来金钱损失,更带来情感上的打击。家长面临着如何向孩子解释他们的机器人“朋友”即将消失的难题。
Embodied提供了来自全球机器人实验室(G.R.L.)的一封信,指导家长恰当地告知孩子Moxie的“去世”。然而,在社交媒体上,已经可以看到许多孩子因得知他们的机器人朋友将不再陪伴自己而哭泣的视频。
用户数据处理及退款
随着Embodied的关闭,用户支持和服务也将结束,包括保修、维修服务和客服人员。Embodied强调,由于财务状况,无法为大多数Moxie用户提供退款,仅在30天内购买产品的用户可能获得退款。
Embodied正在寻找一家新公司接管Moxie。如果有公司愿意接手,Moxie的用户数据将转移给新公司。如果没有公司接手,Embodied承诺将删除所有用户的个人信息。
人工智能在教育领域的反思
Moxie的失败引发了关于人工智能在教育领域应用的深刻反思。类似的机器人教育产品面临着高昂的运行成本、技术支持的可持续性问题以及用户隐私保护等挑战。是否可能开发出更加稳定、长久可用的机器人教育产品,是未来需要解决的基本问题。
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