私人陪游风靡：消保委呼吁审慎包容，规范引导
个性化需求兴起，私人陪游受追捧
在年轻群体中，私人陪游因其个性化、私密化的出游体验而风靡。这种陪伴式服务提供从固定线路到定制行程等多样化的选择，既兼顾了自助游的灵活性，又解决了规划行程的麻烦。
社交平台上，大量的私人陪游从业者发布招揽业务的帖子，宣称提供“朋友式导游”、“出片助手”等特色服务，价格从一天几百元到数千元不等。
服务水平参差不齐，监管缺位成隐忧
然而，由于私人陪游从业者大多为个人兼职，服务水平参差不齐。部分陪游缺乏导游资质，且与游客通过社交软件沟通，没有书面协议。一些陪游无法提供专业讲解，缺乏应急技能，遇突发事件无法提供必要的援助。
依据《旅游法》规定，导游和领队从事业务活动应佩戴导游证，须接受旅行社委派，不得私自承揽业务。但不少私人陪游服务提供者不具备导游资质，甚至存在泄露游客信息的风险。
监管真空，消保委呼吁规范引导
针对私人陪游服务的乱象，江苏省消保委呼吁相关部门审慎包容，及时引导和监管。
消保委指出，私人陪游与传统导游业务存在差异，能否直接搬用规制导游业务的法规需要深入探究。但毫无疑问，私人陪游服务需要进一步规范。
消保委建议：
* 出台具有指导性的政策，界定私人陪游服务行为，明确标准。
* 提高准入门槛，强化从业者资格审核，提高服务的规范性和安全性。
* 旅游行业应加强对私人陪游服务的正向引导，提供必要的从业培训。
* 从业人员应坚守契约精神，提供高质量服务，做好应对突发状况的准备。
* 消费者尽量选择正规旅游平台或旅行社进行私人服务定制，查看导游资质证书，签订详细的书面合同。
社会调查：陪伴式服务走俏，孤独感或成驱动力
中国青年报社社会调查中心2021年的调查显示，超过一半的受访青年体验过陪伴式服务，其中90后和00后的比例更高。80%以上的受访者认为陪伴式服务对他们有帮助。
调查指出，陪伴式服务的兴起或与年轻人的社会融入度不高、易感孤独有关。私人陪游作为陪伴式服务的一种，可以提供情感陪伴和社交互动，满足年轻群体的个性化需求。
展望：规范发展，释放行业潜力
在审慎包容和规范引导下，私人陪游行业有望健康发展，释放潜力。
明确准入标准、加强资质审核和从业培训，可以提升私人陪游服务的质量和安全性。同时，建立完善的投诉机制和监管体系，保障消费者的权益。
此外，旅游行业可探索针对私人陪游服务制定专属规范，既满足年轻群体的个性化出游需求，又促进行业有序发展。
随着私人陪游服务的不断规范和成熟，其将成为旅游业态中不可或缺的一环，为消费者提供更加丰富多样的出游选择。
原创文章，作者：讯知在线，如若转载，请注明出处：http://bbs.xzxci.cn/2024/12/16/36870.shtml
