周一凌晨，微软365服务及其Teams应用遭遇全球性故障，导致大量用户无法正常使用Exchange、Outlook等服务。这一问题在社交媒体平台X上引发广泛关注，许多用户报告称其邮件和日历功能受到影响，无法访问或使用。
全球用户受影响，微软紧急回应
微软方面在X平台上发布消息确认了这一问题，表示正在评估“影响用户访问Exchange Online或Microsoft Teams日历功能的问题”。 根据用户反馈，故障似乎波及全球范围内的微软用户。微软随后补充说明，他们已经识别出导致故障的近期更改，并已开始回滚更改，同时正在调查需要采取哪些额外措施来缓解问题。
作为一款订阅式应用，微软365整合了Word、Excel等办公软件，并提供云存储服务。而Teams则主要用于企业间的视频会议和在线聊天。虽然故障监测网站DownDetector在周一上午仅收到少量关于365服务的故障报告，但社交媒体上却涌现大量用户反馈，反映了问题的广泛性。
爱尔兰高威大学等机构也受影响
爱尔兰高威大学IT部门也在X平台上发布消息，表示“意识到影响部分微软365服务的问题，包括Outlook、Outlook日历、Teams等”。他们指出，这是一个间歇性问题，影响全球范围内的微软365客户，并且微软方面已经知悉并正在调查。
据DownDetector的数据显示，故障报告最早始于美国东部时间凌晨4点左右。
7月大规模宕机阴影犹在
此次微软365服务故障让人想起7月份发生的重大宕机事件。那次故障由全球网络安全公司CrowdStrike造成，波及银行、航空公司、医疗系统等众多依赖微软服务的行业，导致数千个航班和火车服务被取消，并引发一系列诉讼，其中达美航空公司还因此起诉CrowdStrike和微软。
7月事件造成的混乱给全球带来了巨大的经济和社会损失，而此次故障再次凸显了依赖大型云服务平台的风险。 虽然目前微软正在积极处理问题，力求尽快恢复服务，但此次事件也提醒我们，对于关键业务而言，灾难恢复和业务连续性计划至关重要。企业应积极采取措施，以减少对单一服务提供商的依赖，并制定更完善的应急方案，以应对未来可能出现的类似情况。 这不仅关系到企业自身的正常运营，也关系到千家万户的日常生活。
微软方面尚未公布故障的具体原因和预计恢复时间，但用户对服务恢复的期待和对潜在影响的担忧依然持续。
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