2016年，在河南郑州的一家宝马4S店，彭女士交纳了5万元定金，准备购买一辆宝马汽车。然而，由于4S店当时没有现车，且彭女士投资其他生意的资金链断裂，她未能及时提车。销售人员当时承诺彭女士可以随时前来提车。
一晃八年过去了，彭女士突然回想起当初交纳定金买车的事情。她表示，当初生意失败，她深受打击，这件买车的事情也就被她遗忘了。如今，彭女士经济状况好转，想到当初交纳的5万元定金，她便前往4S店提车。
然而，4S店销售人员却告知彭女士，根据当初签订的定金合同，她已经违约。合同约定，超过全款提车日后，每延迟一天，4S店有权向客户收取全车款的日万分之五作为违约金。过去8年间，彭女士的5万元定金早已被作为违约金消耗殆尽。
彭女士对这一说法感到惊讶和不满，她表示当初销售人员承诺可以随时提车，没有告知她有违约金约定。她认为，4S店应该兑现承诺，退还她的5万元定金。
4S店销售人员进一步解释说，他们是按照合同办事，并且已经向法务部门咨询过。法务部门表示，4S店同意将定金使用权限再为彭女士延长两周，在这两周内，彭女士可以继续使用定金提车。不过，定金只能由当初交钱的本人使用。
彭女士得知此事后，既感到无奈又有些欣慰。她表示，当初交纳定金后，的确是自己忘记了提车的事，4S店并没有过错。但现在4S店同意再次延长定金使用权限，给了她一个弥补过失的机会，她很感激。
不过，彭女士也希望4S店能够在合同中明确违约金的约定，并及时提醒客户，避免类似的误会再次发生。
此事件引发了网友热议，有人认为4S店在合同中明确约定违约金是合理的，彭女士忘记提车应承担相应的责任。也有人认为4S店当初应该及时提醒彭女士提车，不应该将定金全部作为违约金消耗掉。
有法律专家指出，定金合同中约定违约金是一种常见的做法，但违约金的数额不得超过实际损失。如果4S店将彭女士的5万元定金全部作为违约金，明显不合理，侵犯了彭女士的合法权益。
彭女士事件也给消费者提了个醒，在签订购车合同时，务必要仔细阅读合同条款，了解违约责任，避免因疏忽大意而遭受损失。同时，消费者在交纳定金后，也应及时关注提车事宜，避免因疏忽而造成不必要的损失。
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