近日,董明珠在直播间发脾气一事引发广泛关注。今年 11 月,董明珠和俞敏洪在广东珠海格力总部合体直播时,因商品链接问题,董明珠对下属表现出严厉态度,要求立即解决问题并严厉催促,这一行为被外界解读为“发脾气”。
近日,涉事员工在录制新浪财经《珍知酌见》时出面回应。该员工为格力电商部负责人,他表示当天直播中,那款珐琅锅产品备受好评,用户都想要,但因自己工作失误导致产品没上架。董明珠看到后询问为何没上架并要求马上解决,而自己当时动作慢且迟疑。该员工称董明珠此举不算批评,是就事论事,因为解决用户诉求一直是第一位,这体现了工作的严谨。他还表示,因珐琅锅卖得好且用户评价好,自己对此事很开心,能与两位大佬同台直播也学到很多,这些年成长不少。他提到格力内部员工对董明珠的印象是雷厉风行,基本就事论事,对工作要求严格细致。
此外,董明珠在直播中谈到格力企业文化是“说一不二”,对于“是否会被员工解读为霸道文化”,她表示“不讲规则才叫霸道,我们讲规则”,还称只要是不负责的行为都应指出,她不喜欢员工不解决问题的态度,若不是俞敏洪在场,她自己就会去做。
此事件引发网络广泛关注和讨论,部分网友理解董明珠是为公司利益和用户诉求,也有人认为其行为过于严厉。该事件为企业管理者和员工提供了启示,管理者应注重沟通方式和态度,员工应积极承担责任,避免失误给公司带来损失。
原创文章,作者:讯知在线,如若转载,请注明出处:http://bbs.xzxci.cn/2024/12/09/31859.shtml