在互联网平台激烈的竞争浪潮中,美团凭借扎实的业务根基和稳健的发展策略,在激烈的市场争夺中逐渐寻回律动,并开始重塑电商格局。
一、核心业务稳步增长,生态壁垒稳固
美团的核心业务——本地生活服务,稳步增长,为其提供了坚实的增长基础。
Q3财报显示,美团的核心本地商业分部收入同比增长20.2%,至人民币694亿元。其中,餐饮外卖业务继续保持强劲势头,闪购业务日均单量突破1000万,交易用户数和交易频次均实现双位数增长。
餐饮到店业务方面,下沉市场展现出巨大的线上化潜力,实现更快的增长。美团加速了了下沉市场商户的上线,满足餐厅、休闲玩乐等行业商家向下沉市场拓展的需求,借助平台流量和线上化运营工具支持商户的快速扩张。
二、新业务收窄亏损,协同效应凸显
美团的新业务也持续收窄亏损,收入同比增长28.9%,至人民币242亿元,经营亏损同比收窄79.9%至人民币10亿元。
小象超市、美团优选等新业务的运营效率提高,亏损继续收窄,提升了集团整体的业绩表现。
此外,美团一直致力于业务协同,发挥不同业务之间的优势互补效应。例如,美团通过餐饮外卖在“到家”业务上的高频交易势能,持续拉动餐饮门店和酒旅等“到店”业务的增长。
其中,“神会员”体系的整合和升级增强了业务交叉销售,提高了核心用户的消费频次和品类。
三、美团生态建设持续发力,打造共赢格局
美团一直坚持生态共赢的理念,不断完善商家侧产品和服务,带动商家经营效率和规模效益提升。在今年11月,美团外卖再次升级餐饮“繁盛计划”,投入十亿助力金,为专注产品、探索创新的餐饮商家提供更多助力。
此外,美团还表示,将在产品迭代、服务优化、供应链改造等方面持续投入,助力商家增长更稳健、行业发展更兴旺。
到店业务方面,美团以“全周期经营深耕,实现高质量增长”为目标,助力商户在不同的经营周期、不同的经营环境实现更高增长与收益。
四、骑手保障和待遇提升,构建和谐生态
美团高度重视骑手保障和待遇提升,致力于构建一个和谐的生态体系。今年夏天,美团成立了“骑手友好社区”项目组,与骑手、社区、商圈沟通,为最后100米的送餐环节找到可靠的交付方案,减轻了骑手进小区的阻碍。
此外,美团联合各级工会和线下商家,持续扩大骑手驿站网络,目前全国驿站已增至近五万个,解决骑手的休息和充电难题。
三季度,全国范围内高频骑手的月均收入在5720元至10865元之间,略高于各城市本地居民平均收入。随着美团在外卖业务快速增长,骑手收入的增长幅度也超过了一二线城市。
五、重塑电商格局,引领行业发展
美团持续稳健发展和生态共赢的策略,正在重塑电商格局,引领行业发展。
美团的核心本地业务通过高频的交易和完善的生态体系,构筑起了强大的竞争壁垒。同时,美团持续创新,探索新的增长点,例如闪电仓等新供给,进一步巩固其在电商领域的领先地位。
美团坚持生态共赢的理念,与商家、骑手、消费者建立了紧密的联系,共同构建了一个健康的、平衡的生态体系。这为美团的长远发展提供了坚实的保障,也为电商行业树立了新的标杆。
随着美团重塑电商格局,引领行业发展的态势不断深化,未来,美团将继续发挥其优势,为消费者提供更加便捷、高效的生活服务,推动电商行业迈向新的发展阶段。
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