武汉市民吴先生反映，妻子在民生银行工作人员的误导下，购买了多份保险，总保费超600万元，其中一份保单的交费期甚至高达30年。同时，在购买保险的过程中，工作人员还存在虚构妻子职业、年收入以及家庭年收入等信息。
据悉，吴女士所购买的保险产品均已生效，两份“大家保险”的保单已交了两年保费，共计近140万元。吴先生表示，妻子是公司普通职员，年收入10万元左右，但保单上写其职业是营业员、年收入百万元，家庭年收入更是达到300万元。
对于这一情况，大家保险湖北分公司相关负责人表示，那份30年期的保单可以全额退保，但另一份年交费60万元、5年期的保单，目前仍建议吴先生一家继续持有。大家保险相关负责人解释称，该保单属于理财型的保险，当客户交费期和交费责任履行完以后，保单的收益会很高。
针对吴先生提出的工作人员陈某等人存在误导投保、虚构客户职业及收入等问题，民生银行武昌支行工作人员陈某回应称，她与吴女士相识多年，这些年来一直相处得很好。吴女士投保的这些保险，都是根据自身需求做的配置，若客户认为不合理的话，不会签署所有的协议购买相关产品，并且整个过程都有双录。
陈某还表示，职业、年收入、家庭收入这些都是客户自己线上填写的资料，纸质合同到了的话，客户也要再根据内容进行确认。而且所有的保险产品都有犹豫期，如果这期间发现有问题都可以处理。
对此，吴先生夫妇表示不能接受，要求两份保单均全额退保。他们认为，虽然当时做了双录，但如果不说同意根本买不了保险，而双录并不会将前期的情况呈现出来。
目前，双方尚未达成一致。大家保险相关负责人表示，他会向公司继续反映。民生银行武昌支行也表示，将继续保持与客户沟通，协商处理。
对此事件，有法律人士指出，保险销售人员有义务向投保人如实告知保险条款和相关风险，不得误导投保人。如果存在虚构客户职业、年收入等情况，涉嫌违反保险法相关规定。投保人在犹豫期内有权解除保险合同，犹豫期届满后如果发现被误导投保，可以向保险公司主张撤销合同或赔偿损失。同时，银行作为保险产品的代销机构，也应当承担相应的监管责任。
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