近日，一场九号电动车在网络直播间举办的双 11 活动引发了广泛关注。原价 6399 元的电动车直降优惠 6099 元，消费者只需 300 元便可参与抢购。然而，江苏的冯先生在成功下单后的第二天前往九号电动车实体门店提车时，却遭到公司拒绝交车。冯先生表示，其订单上并无‘定金’‘需要支付尾款’等字样，但客服却称他付款的是定金链接，且在王先生反映此事后，当天晚上他们才收到 300 元定金的短信提醒，并有公司工作人员与他协商，300 元的购车券可按 2 倍退款 600 元，而冯先生则要求正常履行合同约定。据悉，全国有数十名网友遭遇了同样的情况，他们也已向属地市场监管部门进行了反映。
此次事件中，首先是直播活动规则存在一定模糊性，商家在直播中声称 300 元仅为预定金，后续仍需支付车款，但这一点在直播细节中未明确告知，导致众多消费者产生误解。其次，消费者可能过于乐观且未仔细阅读活动条款，只看到了产品的优势和主播的推销，而忽视了潜在限制。再者，直播中主播常用的‘限量’‘倒计时’等策略营造紧迫感，使得消费者易受情绪驱动做出不理智消费决策。此外，参与此类秒杀活动还可能面临售后服务问题，若产品售后处理不当，会给消费者带来更多麻烦。目前，该事件已引发众多网友的愤怒和无奈，他们认为这种营销模式影响消费者信任且损害行业形象，呼吁相关部门加强对网络直播营销活动的监管，以维护消费者合法权益。对于此事的后续进展，社会各界也将持续关注。
原创文章，作者：讯知在线，如若转载，请注明出处：http://bbs.xzxci.cn/2024/11/16/14827.shtml
