近日，交通银行信用卡中心员工维权事件引发广泛关注。11 月 12 日，交通银行信用卡中心对此事件进行了独家回应。
交行信用卡中心称，近日有个别媒体提及该中心裁员及降薪情况，此为不实信息。对于有员工通过自媒体反映劳动用工方面的问题，中心正与当事人积极沟通处理。同时，交行信用卡中心表示将始终秉持以人为本的理念，依法合规保障员工权益。
此前，网上于 11 月 8 日下午开始出现相关信息，称某银行信用卡中心利用各种手段全国降薪裁员，为达到少补偿目的把人员裁减作为经理人唯一考核指标，有员工因改制降薪在职场维权，甚至有轻生等过激行为，事发地疑似为交行信用卡中心重庆分中心。在这四天里，众多媒体纷纷进行报道或刊发评论，直到 11 月 12 日#交行重庆分行一员工在工位上轻生#冲上微博热搜，成为各界广泛关注的社会热点，也酿成交行的重大声誉事件。面对这一重大声誉风险，交行的回应姗姗来迟。
据此前报道，网传视频显示 3 名男子和 1 名女子用凳子搭在桌子上，将 1 名男子成功解救下来，他们上端的梁上悬挂着一根绳子，男子获救后情绪激动，不断地与人理论着。有目击者介绍说，事发时间是 11 月 6 日下午 4 时左右，该中心一名在职 7 年多的员工被离职后，试图在工位上悬绳轻生。另有疑似该银行内部员工介绍称，自 2023 年开始，交通银行重庆分行开始降薪逼员工辞职，到期不续约，逼员工签字放弃在该中心的工龄，然后到分行重新签外包合同，每月降薪到 3000 元，定岗定薪，一次只签两年，大部分老员工被迫降薪签字等。
此次事件持续时间较长，舆论热度高，受到各界的广泛关注，交行的反应和态度将决定这一声誉事件的严重程度和对交行的声誉影响。
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