雷军亲自下场当客服催发货引关注

雷军亲自下场当客服催发货引关注

11 月 11 日消息,今日小米集团总裁卢伟冰微博发文称去小米昌平手机智能工厂慰问一线生产团队,小米 15 的交付不错,并请工厂加快生产缺货版本。有网友评论定制色十几天未发货,让雷总拧螺丝去,小米 CEO 雷军很快转发表示:我马上去催一下。

据悉,今年小米 15 系列推出定制版配色,共有 40 款搭配可选,定制版只有 16GB+512GB 一款配置,售价 4999 元,与标准版一致。其提供 20 款定制色,还有亮银、亮黑 2 款高亮中框,满足用户个性化和时尚追求。但小米 15 定制版并非预先大量备货,而是采取预订生产模式,下单定做加上定制版火爆,导致发货慢。

实际上,这不是雷军第一次帮网友催发货。早在 2020 年就有网友因小米 10 未发货发牢骚,雷军亲自回复帮忙催。此次雷军的‘我马上去催一下’还冲上了微博热搜榜,引发网友热议,纷纷为其服务点赞,其微博评论区也变成各种催办现场。截至目前,小米 15 系列销量已突破百万,且破百万的速度快于 14 系列。

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