作为一名每年乘坐超过100趟航班的旅行爱好者,我积累了不少飞行经验,无论是国内还是国际航班,我都乐于尝试不同的航空公司。
舒适、美味、贴心:我心仪的航空公司
我最喜欢的航空公司都有一个共同点:舒适的座位。当然,我个子比较矮(5英尺3英寸),腿部空间对我来说通常不是问题。除此之外,我也注重航班的餐食是否美味、工作人员是否友善、客服是否优秀、娱乐是否丰富多样,以及整体的美观度。
一般情况下,我都会避开那些声誉不好的航空公司(比如那些在Skytrax世界航空奖排名垫底的航空公司)。但这并不意味着我每次旅行都能获得完美体验。
以下是我最喜欢的航空公司,以及我不会再选择的航空公司。
国泰航空:始终如一的舒适体验
国泰航空是我最喜欢的航空公司。其枢纽位于香港国际机场。我第一次乘坐国泰航空的长途航班,从洛杉矶飞往香港,心里还有些忐忑,但最终我十分庆幸自己的选择。
我选择了尊尚经济舱,感觉比大多数美国航空公司的商务舱还要舒适。座位宽敞,还提供可爱的旅行套装,里面有袜子和洗漱用品。飞机上还提供枕头和毛毯,服务也十分周到。
我特别喜欢的是,航班餐食融合了地道的香港风味。飞行途中提供的热乎乎的蛋挞简直是点睛之笔。
根据我的经验,国泰航空的飞机保养得很好,娱乐系统也很现代,播放着最新的全球电影。
总的来说,乘坐国泰航空的旅程对我来说总是无比顺畅、放松、难忘。
阿联酋航空:可靠与奢华的完美结合
我经常往返中东地区,阿联酋航空是我每次旅行的首选。到目前为止,阿联酋航空的航班都非常可靠。此外,他们还提供无与伦比的服务,机上餐食也十分美味。
当我预订阿联酋航空的长途航班时,会获得一个洗漱包,里面包含袜子、眼罩、牙刷套装和书签。阿联酋航空甚至与宝格丽等奢侈品牌合作,在过去推出过定制款洗漱包。
阿联酋航空还与一家提供行李托运和提取服务的公司合作,这意味着我不用在出发前排队托运行李,也不用在抵达后等待行李转盘。所有的流程都由他们代劳,为我创造了轻松无忧的机场体验。
荷兰皇家航空:童年的美好回忆
我从小就乘坐荷兰皇家航空,甚至在我几个月大的时候就开始了我的飞行旅程。
我认为荷兰皇家航空非常可靠,并且在为儿童提供毛毯、枕头和旅行套装方面加分不少,这让我在孩提时代倍感温暖。我遇到的所有机组人员都很友善,愿意与我交谈。此外,荷兰皇家航空的长途航班上提供两顿热腾腾的正餐,味道通常不错。
另外,很多荷兰皇家航空航班都经停阿姆斯特丹史基浦机场(AMS),而这正是我最喜欢的机场之一。
加拿大航空:一次糟糕的飞行体验
另一方面,我再也不想乘坐加拿大航空了。
我永远不会忘记第一次乘坐加拿大航空的经历。虽然它在2023年Cirium的北美航空公司准点率报告中排名第10,但我认为现在的航空公司普遍都会延误。不幸的是,我的国际航班延误了6个小时,直到抵达机场一个小时后才宣布延误消息。
即使我明确询问机场的工作人员,也没有得到任何关于延误的解释。
当我到达中转机场时,只剩下很少的时间让我从海关提取行李,然后重新托运,以便赶上下一班航班。然而,我的行李却不见了。
我找到加拿大航空的客服台,提交了行李遗失申诉,但等了很久都没办完,最终错过了航班。
下一班航班只剩下头等舱的座位。由于没有得到任何关于延误的补偿,这次旅行比预计的费用更高。
几年后,我又给加拿大航空一次机会,乘坐从芝加哥直飞温哥华的航班。结果,我的行李又一次丢失了。
直到我五天旅程的最后一天,我才拿回所有行李,但我的行李箱却少了一个轮子。
也许我只是碰巧赶上了加拿大航空的“糟糕日子”,但我不想再冒险预订加拿大航空的航班了,毕竟还有这么多其他选择。
加拿大航空的代表没有回复记者的置评请求。
原文来自Business Insider
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